。执法人员当即联络投诉人了解状况，得知宋先生从辛集市峰超泡沫质料经销部购进了一批EPS半成品颗粒，可是受疫情影响，货品积压销不出去，想退货，但时刻过长，已超过了本来退货约好时刻。执法人员本着公平公平的准则对两边当事人进行了耐性调停，终究两边达到一致意见：赞同退货，
投诉人对成果表示满意，对分局执法人员表示感谢，宋先生是山东省成武县人，不方便来我市，特意定制了一面写着“为民就事关怀备至，为民排忧情深似海”16个大字的锦旗快递送来。